Kuopiolainen Hotel Atlas siirtyy Restelin Rantasipi-ketjuun huhtikuun lopussa. Hotellin uudeksi nimeksi tulee Hotelli Rantasipi Atlas. Keskeisellä liikepaikalla Carlsonin talossa sijaitseva Hotelli Rantasipi Atlas palvelee niin liikematkailijoita kuin vapaa-ajan matkustajiakin. Vuonna 2012 Restelille siirtynyt historiallinen Atlas täydentää Rantasipi-ketjun legendaaristen hotellien tarjontaa samoin kuin Kylpylähotelli Rantasipi Aulanko, Rantasipi Imatran Valtionhotelli ja Rovaniemellä sijaitseva Rantasipi Pohjanhovi. Hotelli Rantasipi Atlas on hotelli, joka sijaitsee Kuopion keskustassa torin kupeessa. Hotelli tuo oman yksilöllisen vaihtoehdon Rantasipi-ketjun tuoteperheen tarjontaan. – Olemme erittäin iloisia ja ylpeitä siitä, että Rantasipi-ketjuun saadaan ripaus glamouria tämän upean historiallisen helmen myötä. Samalla vahvistamme Kuopion alueen hotellitarjontaamme, toteaa Rantasipi ketjujohtaja Juha Tiainen. Hotel Atlas valmistui vuonna 1930 ollen Suomen ensimmäinen kansainvälisen tason majoituspaikka pääkaupungin ulkopuolella. Rakennuksen suunnittelussa arkkitehti Eino Pitkäsen esikuvana olivat aikakauden uusimmat hotellit Manner-Euroopassa. Hotel Atlakselle on myönnetty vuosittain Tripadvisorin ”Travellers’ Choice® Winner” -tunnustus sekä lisäksi Kuopion hotellien ykkössija asiakasarviossa booking.com, expedia.com ja hotels.com -sivuilla. Hotellin yhteyteen avataan kuluvan vuoden aikana à la Carte ravintola Grillsson Steakhouse and Bar. Huonevaraukset Hotellimaailma.fi:stä Varaa huone: Hotelli Rantasipi...
Read More
Tanskan Billundissa sijaitsevaa Hotel Legolandissa on valmistunut uusia LEGO ® Friends-teeman mukaisia hotellihuoneita perheiden käyttöön. Sisustuksessa on käytetty Lego-palikoita ja huoneiden värityksessä on vaaleanpunaista, violettia ja vaaleanvihreää. Talven aikana hotellissa on kunnostettu kaikkiaan 23 hotellihuonetta ja lisäksi teeman mukaisesti on tehty käytäville seinämaalauksia. Sisustukseen kuuluu 200 Lego-palikoista rakennettua mallia. Rakentamisessa on käytetty LEGO-rakennussarjoista tuttuja osia. Hotelli LEGOLAND sijaitsee Legoland Billund-teemapuiston yhteydessä. Teemapuisto on jaettu kahdeksaan maailmaan: Duplo Landiin, Imagination Zoneen, Legoredo Towniin, Adventure landiin, Minilandiin, Pirate Landiin, Lego Cityyn ja Knights Kindomiin. TÄnä vuonna Legolandissa uutuutena on Heart Lake City-kylä, joka on osa Minilandia. – Hotellin teemahuoneiden yksityiskohdat tekevät yöpymisestä Legolandissa ja vierailusta huvipuistossa unohtumattoman, sanoo johtaja Christian Woller. Hotellista on oma sisäänkäynti teemapuistoon, jolloin puistoon pääsee jonottamatta. Hotellin asiakkailla on käytössä kuntosali, sauna ja uima-allas. Huoneiden varustukseen kuuluu taulu-tv, wifi ja Lego-lahjoja lapsille. Billundin lentoasemalta on noin 10 minuutin ajomatka Legolandin teemapuistoon. Huonevaraukset Hotel Legoland Booking.com: Varaa huone Legoland...
Read More
Sokos Hotellit on panostanut brändiuudistuksensa myötä erityisen paljon asiakkaiden odotusten ylittämiseen. Henkilökuntaa kannustetaan ottamaan vastuuta ja yllättämään asiakkaat päivittäisillä sankariteoilla eli poikkeuksellisen hyvillä asiakaspalvelutilanteilla. Tulos näkyy, sillä vuoden 2014 asiakastyytyväisyystutkimus Assin mukaan asiakkaat pitävät Sokos Hotellien vahvuutena juuri palvelun laatua. Viime vuosina Sokos Hotelleissa on pyritty löytämään asiakaspalveluun uutta virtaa. – Yksi metodeista on sankaritekoihin kannustaminen. Tällä tarkoitetaan henkilökunnan ymmärrystä siitä, miten asiakkaalle tuotetaan lisäarvoa sekä tämän ymmärryksen tuomista yksilöllisin ja luovin tavoin asiakaskohtaamisiin. Näiden sankaritekojen myötä syntyvät odotuksia ylittävät asiakaskokemukset, sanoo SOK Matkailu- ja ravitsemiskaupan ketjuohjauksen kehitysjohtaja Peter Jung. – Erinomaisen asiakastyytyväisyyden aikaansaaminen edellyttää lisäksi ketjuohjaukselta määrätietoista, jatkuvaa työtä valmennuksineen ja auditointeineen, Jung jatkaa. Sankariteot ovatkin innostaneet henkilökuntaa erityisesti. Flunssaisia asiakkaita on muistettu huonepalvelutarjoilulla, hääpareja rakkausrunoilla ja hotelliin unohtuneita pehmoleluja kotiutettu kaipaavalle lapselle matkakertomuksen kanssa. – Haaste sankaritekoihin on meillä tuore asia. Vastuun antaminen asiakaspalveluhenkilökunnalle sopii nykyajan työkulttuuriin, jossa työntekijät haluavat tehdä itsenäisiä, luoviakin päätöksiä ja kokea näin työnsä mielekkäänä, Jung sanoo. Vuoden 2014 asiakastyytyväisyystutkimuksen mukaan asiakkaiden kokonaistyytyväisyys on Sokos Hotelleissa hyvällä tasolla ja 68% asiakkaista on valmiita suosittelemaan ketjun hotelleja tuttavilleen. Lähes kaikki tutkimukseen vastanneet pitivät erinomaisena varaamisen ja vastaanoton palveluita. Työmatkustajat olivat arvioissaan hieman vapaa-ajanmatkustajia kriittisempiä. Tutkimukseen vastasi yli 20 000 Sokos Hotelleissa majoittunutta työ- ja vapaa-ajan matkailijaa. Sokos Hotels palkitsee vuosittain eri hotellityyppiensä parhaat hotellit. Vuonna 2014 asiakastyytyväisyys oli korkein Solo Sokos Hotel Paviljongissa Jyväskylässä, Break Sokos Hotel Levillä ja Original Sokos Hotel Lakeudessa...
Read More
Levin hotellitarjonta laajeni, kun Best Western avasi talviaktiviteettien ja tapahtumien sydämessä sijaitsevan huoneistohotellin Best Western Apartments Levi Goldin. Best Westernin hotellitarjontaan Levillä kuuluvat uuden huoneistohotellin lisäksi hiihtokeskusalueen ytimessä sijaitseva Best Western Apartments Unna ja Mánnu sekä Levin golf-kentän ja koillisrinteiden vieressä sijaitseva Best Western Apartments Levin Klubi. Best Western Apartments Levi Gold sijaitsee Levin hiihtokeskuksessa vain 70 metrin päässä rinteistä ja hisseistä. Huoneistojen alakerrassa sijaitsevat keilahalli Levi Bowling ja hyvinvointikeskus Levi Wellness Club. Huoneistoissa on täysin varusteltu pienkeittiö ja oma sauna. Jokaisessa huoneistossa on myös oma parveke tai ranskalainen parveke. – Uusi hotellimme sopii erityisen hyvin niille, jotka tulevat tunturiin lentäen, sillä autoa ei tarvita ja kaikki palvelut ovat kävelymatkan päässä, kertoo Best Westernin Levin hotellitoiminnasta vastaava Johanna Erkkilä. Best Western –huoneistohotelleissa on vaihtoehtoja niin yksin lomailevalle kuin isommallekin ryhmälle. Rinteeseen, ladulle sekä golfaamaan pääsee suoraan lomahuoneiston ovelta. Huonevaraukset booking.comista Best Western Levi Gold Apartments Best Western Apartments Levin Klubi Best Western Apartments Levi Snow White Unna &...
Read More
Holiday Inn Tampere Central Station avautuu Tampereen keskustassa heinäkuussa 2015. Samanaikaisesti Yliopistonkadun Holiday Inn -hotellin toiminta loppuu vuokrasopimuksen päättyessä kesäkuussa. Holiday Inn Tampere Central Station -hotellissa on 180 modernisti sisustettua huonetta, sauna, MiniGym –kuntosali sekä pysäköintitilaa sisäpihalla ja parkkihallissa. Hotellin yhteydessä toimii hotelliravintola, joka palvelee hotelliasiakkaita aamiaisravintolana sekä lounaalla ja illallisella. – Uudella Holiday Inn – hotellilla haluamme tarjota asiakkaille myös kansainvälisen hotellivaihtoehdon. Holiday Inn –brändillä pystymme tuomaan Tampereella meille tärkeille asiakasryhmille lisäarvoa tarjoamalla laadukkaita palveluita yhdellä maailman tunnetuimmalla hotellibrändillä, kertoo Restel Oy:n operatiivinen johtaja, Jari Laine. Holiday Inn Tampere Central Station –hotelliin tullaan tekemään Pohjoismaiden ensimmäinen Open Lobby- konseptilla toimiva hotelliaulan ja ravintolapalveluita yhdistävä moneksi muuntuva, yksi yhteinen tila oleiluun, työskentelyyn, syömiseen ja tapaamisiin. Open Lobby- tilan painopisteet muuttuvat päivän kuluessa asiakkaiden tarpeiden...
Read More